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20.05.2010

Zeit Online

Psychologie

So überwindet man schlechte Laune

Wer sich bei der Arbeit zwingt, immer zu lächeln, erkrankt leichter an Burn-out. Psychologen haben Strategien entwickelt, wie man gegenüber pampigen Kunden freundlich auftritt, ohne seine Gesundheit zu gefährden.

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20.05.2010, 19:10 von Cherrie H | 320 Aufrufe

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