Streit am Arbeitsplatz bleibt nicht aus. Das Weihnachtsfest bietet eine gute Möglichkeit, alte Konflikte mit Kollegen zu begraben. Es müssen nicht immer Blumen sein. Oft helfen auch entschuldigende Worte. WELT ONLINE zeigt , wie der erste Schritt gelingt und das Friedensangebot schließlich erfolgreich ist.